Réparation d'Ordinateurs, Portables et Soutien Informatique à Port-Cartier et à Distance

Un ordinateur lent, un écran brisé ou simplement besoin d'aide et de conseils pour vos questions technologiques ? Depuis plus de 20 ans, je répare toutes les marques d'ordinateurs (Dell, HP, Lenovo, ASUS, Acer et tours sur mesure) et j'accompagne les gens d'ici avec une règle simple : une honnêteté totale. Même sans ordinateur à réparer, vous pouvez passer me voir ou m'appeler pour avoir l'heure juste avant de faire un achat ou pour débloquer une situation, sans jamais payer pour rien.

Nos Services : À Distance, en Atelier ou à Domicile

🌐 Assistance à Distance et Aide par Téléphone (Rapide & Sans Déplacement)

  • Dépannage en direct sur votre écran : Avec votre accord, je me connecte de façon sécurisée à votre ordinateur pendant qu'on se parle au téléphone pour régler le problème devant vous, sans débrancher un seul fil.

  • Aide, questions et problèmes logiciels : Idéal pour les lenteurs, courriels ou mots de passe bloqués, virus, erreurs Windows, mises à jour ou conseils d'utilisation, où que vous soyez.

🛠️ Optimisation, Logiciels & Réparation Matérielle (En Atelier)

  • Vitesse et remise à neuf : Accélération d'ordinateur lent, suppression de virus, réinstallation propre de Windows 11 et remplacement de vieux disque dur par un disque ultra-rapide (SSD).

  • Réparation de pièces (Portables et Tours PC) : Remplacement d'écran brisé, batterie, clavier, alimentation, nettoyage interne de la poussière et pâte thermique contre la surchauffe.

🏠 Service à Domicile ou en Entreprise (Port-Cartier)

  • Connexions et équipements sur place : Réglage de problèmes d'imprimantes sans fil, amélioration du signal Wi-Fi, branchement de caméras de surveillance, écrans ou nouveaux appareils directement chez vous.

  • Accompagnement personnalisé : Aide pratique à la maison ou au bureau pour configurer vos outils et répondre à vos questions à votre rythme.

Tarification Simple & Exemples de Services Courants

Chez Portée Disparue, pas de surprise : mon tarif est de 60 $ / heure, avec un frais fixe de 25 $ pour un déplacement à Port-Cartier. Une évaluation complète est aussi possible en atelier : je fais d'abord le diagnostic de votre appareil, je vous appelle avec le coût exact et, si vous acceptez la réparation, on procède aux travaux.

Type d'Intervention Ce qui est inclus Tarif
Taux horaire général (Atelier, Distance ou Aide) Dépannage, réparation, configuration ou conseils (facturé au temps réel à distance) 60 $ / heure
Déplacement à domicile ou en entreprise Frais de transport fixe sur Port-Cartier (+ taux horaire sur place) 25 $ (+ 60$ / h)
Évaluation & Diagnostic complet Recherche de panne et soumission — Gratuit si vous faites réparer 60 $
Formatage / Réinstallation de Windows Remise à neuf complète du système (pilotes et mises à jour inclus) sans sauvegarde de données Environ 60 $
Formatage Windows + Sauvegarde de données Remise à neuf complète de Windows incluant la sauvegarde et le transfert de vos photos et fichiers Environ 100 $
Dépoussiérage physique & Pâte thermique Nettoyage interne complet de la poussière et application de pâte thermique neuve contre la surchauffe Environ 60 $
Montage complet de tour PC Assemblage professionnel complet et gestion des câbles (même si vous apportez vos propres pièces) À partir de 100 $ (selon la tour)

Pourquoi Confier Votre Appareil à Portée Disparue ?

  • L'honnêteté avant tout : Si votre ordinateur ne vaut pas la peine d'être réparé ou qu'une solution plus simple existe, je vous le dis franchement. Je vous conseille toujours comme si c'était mon propre argent.

  • 20 ans d'expérience concrète : Des petites questions du quotidien aux pannes complexes, vous parlez directement au technicien qui s'occupe de vous, sans intermédiaire.

  • Un service humain et accessible : En boutique à Port-Cartier, chez vous ou à distance au bout du fil, j'explique les choses clairement, sans jargon compliqué.